커플성아카데미 개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

• 1.

  커플성아카데미 프로그램 신청 접수

• 2.

  회원 계정 생성 및 회원관리

• 3.

  프로그램 이용요금 결제 및 확인

• 4.

  교육회원의 프로그램 이용 및 관리

• 5.

  기초설문 작성 및 관리

• 6.

  온라인·오프라인 교육 운영

• 7.

  일반코칭 및 집중코칭 운영

• 8.

  과제 및 개인기록 관리

• 9.

  교육회원의 프로그램 진행상황 및 변화과정 확인

• 10.

  최종보고서 작성 및 관리

• 11.

  교육·코칭 일정, 프로그램 혜택 및 제공물품의 제공·관리와 관련 안내

• 12.

  고객문의 및 민원 처리

• 13.

  서비스의 안정적인 운영 및 부정이용 방지

• 14.

  관계 법령에 따른 의무 이행

회사는 개인정보를 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 프로그램 운영 및 기록관리 또는 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

① 커플성아카데미 프로그램 관련 정보

② 관계 법령에 따른 보관

제4조 (민감정보의 처리)

• ①

  회사는 프로그램의 운영, 교육, 코칭 및 교육회원의 변화과정 확인을 위하여 필요한 경우 다음과 같은 민감정보를 처리할 수 있습니다.

  • 1.

    심리·정서 관련 정보

  • 2.

    관계 관련 정보 중 민감정보에 해당하는 정보

  • 3.

    성생활 관련 정보

  • 4.

    건강 관련 정보

  • 5.

    기초설문에 포함된 민감정보

  • 6.

    과제 및 개인기록에 포함된 민감정보

  • 7.

    일반코칭 및 집중코칭 과정에서 제공되거나 생성되는 민감정보

• ②

  회사는 민감정보를 처리하는 경우 관계 법령에 따라 별도의 「민감정보 수집·이용 동의」를 받습니다.

• ③

  민감정보는 프로그램 이용기간 및 프로그램 종료 후 5년간 보유·이용하며, 보유기간이 경과한 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 별도의 보존기간을 정한 경우에는 해당 기간에 따릅니다.

• ④

  커플로 프로그램을 이용하더라도 각 교육회원의 민감정보 및 개인별 기록은 독립적으로 관리하는 것을 원칙으로 합니다.

• ⑤

  교육회원의 민감정보를 상대 교육회원에게 자동으로 공개하거나 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

• ①

  회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

• ②

  다만 다음 각 호의 경우에는 관계 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  • 1.

    정보주체가 사전에 별도로 동의한 경우

  • 2.

    법령에 특별한 규정이 있는 경우

  • 3.

    법원, 수사기관 또는 관계 행정기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

  • 4.

    그 밖에 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에서 허용하는 경우

• ③

  회사는 프로그램에 포함된 개인케어 서비스의 제공 및 이용관리를 위하여 정보주체의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

④ 제3자 제공의 내용이 변경되거나 새로운 제3자 제공이 필요한 경우 회사는 관계 법령에 따라 필요한 사항을 안내하고, 별도의 동의가 필요한 경우 정보주체의 동의를 받습니다.

제6조 (개인정보 처리 위탁)

• ①

  회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관계 법령에 따라 필요한 사항을 계약에 반영하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있습니다.

③ 위탁업체 또는 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

• ①

  회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 클라우드 인프라(AWS)를 이용하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외에서 처리되거나 보관될 수 있습니다.

• ②

  이용자는 개인정보의 국외 이전에 대한 동의를 거부할 권리가 있으나, 이 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

③ 이전받는 자가 개인정보를 재이전하는 경우에도 회사는 관계 법령에 따라 적절한 보호조치가 이루어지도록 관리합니다.

④ 국외 이전과 관련한 주요 사항이 변경되는 경우 회사는 본 개인정보처리방침 또는 서비스 내 공지사항을 통하여 안내합니다.

제8조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

• ①

  정보주체는 관계 법령이 정하는 범위에서 자신의 개인정보에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1.

    개인정보 열람 요구

  • 2.

    개인정보 정정 요구

  • 3.

    개인정보 삭제 요구

  • 4.

    개인정보 처리정지 요구

  • 5.

    동의 철회

• ②

  권리 행사는 서비스 내 회원정보 관리 기능 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편 등의 방법으로 할 수 있습니다.

• ③

  회사는 정보주체의 권리행사 요청을 받은 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

• ④

  개인정보의 삭제 또는 처리정지 요구는 관계 법령에서 정한 경우 제한될 수 있습니다.

• ⑤

  회사는 권리행사를 요청한 사람이 본인 또는 적법한 대리인인지 확인할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• ①

  회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• ②

  관계 법령 또는 본 개인정보처리방침에 따라 일정기간 보관하여야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 해당 보유기간이 경과한 후 지체 없이 파기합니다.

• ③

  파기방법은 다음과 같습니다.

  • 1.

    전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.

  • 2.

    종이문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• ①

  회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행합니다.

  • 1.

    관리적 조치 — 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행 / 개인정보 취급자 최소화 / 개인정보 접근권한 관리

  • 2.

    기술적 조치 — 개인정보처리시스템 접근권한 관리 / 접근통제 / 중요정보 암호화 / 접속기록 보관 및 관리

  • 3.

    물리적 조치 — 개인정보 및 관련 자료 보관장소에 대한 접근통제

  • 4.

    민감정보 관리 — 민감정보 접근권한 최소화 / 업무상 필요한 담당자에 한하여 접근 허용

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

• ①

  회사는 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다. 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP, 기기정보, 브라우저 정보, 쿠키

• ②

  회사는 로그인 상태 유지, 서비스 이용통계, 오류 확인, 서비스 품질 개선, 부정이용 방지 및 보안 등을 위하여 자동 수집 정보를 이용할 수 있습니다.

• ③

  정보주체는 웹브라우저 설정 등을 통하여 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하는 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• ④

  회사가 외부 분석도구를 이용하는 경우 실제 이용하는 분석도구 및 개인정보 처리내용을 본 개인정보처리방침에 반영합니다.

제12조 (자동화된 결정에 관한 사항)

회사는 현재 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정을 시행하지 않습니다.

향후 이러한 자동화된 결정을 도입하는 경우 관계 법령에 따라 관련 사항과 정보주체의 권리행사 방법 등을 안내합니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스 이용 과정에서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리 및 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 처리하도록 노력합니다.

개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우 관계 개인정보 보호기관을 이용할 수 있습니다.

개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• -

  개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118

• -

  개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972

• -

  대검찰청: www.spo.go.kr / 국번없이 1301

• -

  경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

• ①

  회사는 관계 법령, 정부정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.

• ②

  개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일 및 주요 변경사항을 서비스 내 공지사항 등의 방법으로 안내합니다.

• ③

  이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경사항이 있는 경우 관계 법령에서 정한 방법에 따라 안내합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 8월 14일부터 시행합니다.

시행일 : 2026년 8월 14일

제정일 : 2026년 8월 14일